Kiedy otrzymam swoją kartę paliwową?
Karta paliwowa zostanie przekazana użytkownikowi w ciągu 10 dni roboczych od dnia rejestracji, zgodnie z ustaleniami pomiędzy Carefleet S.A., a usługobiorcą.
O czym muszę pamiętać użytkując moją kartę paliwową?
- Karta paliwowa jest przypisana do konkretnego pojazdu
- Kod PIN do karty nie powinien być przechowywany w tym samym miejscu co sama karta
- Karta może być stosowana na stacjach paliwowych określonych przez jej wystawcę
- Podczas płacenia kartą paliwową, posiadacz może być proszony o podanie aktualnego stanu licznika pojazdu
Czy mogę zatankować samochód zastępczy, używając mojej karty paliwowej?
Aby uzyskać dostęp do karty paliwowej w aucie zastępczym należy wysłać email na adres: paliwo@carefleet.com.pl
Co robić, w razie utraty karty?
W razie utraty karty (kradzież, zagubienie) należy niezwłocznie zgłosić ten fakt telefonicznie do COK Carefleet (+48 71 3 777 555) i przesłać wiadomość na adres mailowy: paliwo@carefleet.com.pl – karta zostanie zastrzeżona.
